お客様との信頼関係 が楽しめる会社

こんにちは２児のママ社員の森村です。

皆さん12月は忙しかったと思いますが、お疲れ様でした！

育休から復帰して1年と少しが過ぎました！あっという間の1年でした。

前回のお話しでスヴェンソンは完全予約制とお話しましたね。

スヴェンソンでは製品を使った施術がメインなのでお客様は大体１ヶ月に１回来店されます。

ですので年間を通しても特にこの月だけ忙しい！という感じではないのですが、

毎年12月31日から1月5日まで休みな事もあって年末年始だけはいつも以上に予約でいっぱいになります！

ここにきてようやく今年1年が終わるなと実感しました。

私は今年スヴェンソンに入社して15年目に突入しました。

独身の時から結婚し、子供が産まれ育児時短勤務となりました。

私が独身の時から担当させて頂いているお客様も沢山おり皆様に最後の挨拶をすると同時にまた来年も一人一人に元気で会えることを心から願っています。

毎月会う中でたくさんの事を話し、お客様の髪の毛以外の話も沢山する中でいつしか時には家族のような、時には親友のようなそんな不思議な信頼関係が結ばれました。

お年を召したお客様には、あなたに毎月会うために一生懸命元気でいるよ！と言われます。

私もそんなお客様の元気の素で居られるように日々を過ごしたいと心がけた1年でした。

私は美容室で働いていたこともあり、ほぼ男性のお客様だけの接客という事に入社当初は、少し不安がありました。

ですがプライベートでは出会うことの無いような職種や年齢の方々と施術の時間を通して接する事は私にとってはとても楽しく自分の固定概念を崩す出来事でした。

自分に出来るだろうかと思っている方も沢山いると思いますが、もしかしたらそんな方にも今までとは違う働き方が出来る会社かもしれません。

新しい年が始まりましたが、私のブログで皆さんに少しでもスヴェンソンを知っていただけたら嬉しいなと思っています。

慣れない文面で読みづらい所もあるかと思いますが、今年も1年宜しくお願い致します。