【大宮】美容師の仕事｜大事なのは情熱を持ってお客様と向き合うこと

大宮スタジオの飯塚です。

スヴェンソンメンズ事業部では、全ての技術を習得するために１年間の技術段階研修を行っております。

今回はその研修制度についてお話していきたいと思います。

■基本カリキュラム

スヴェンソン式増毛法ともいわれる「編み込み」や、レザーを使ったカットから始まる技術を10段階に分けて合否をチェックしていきます。

１年と言ってもやる気や努力によってその人の進み具合が変わります。基本１年で終わるカリキュラムは組まれておりますが、最近の最短記録は入社7か月で10か月くらいで終了する人もちらほらいます。先輩方のサポートは確りありますが最終的には自分次第です。ちゃんと練習すれば１年で終了するしサボればその分期間は伸びます。当然のことですよね。

先輩方も責任を持って１年で終わらせるという想いで取り組みます！！

■大宮スタジオの場合

大宮スタジオでも技術段階習得中のスタッフがいます。今回は研修と練習内容を少しですがお伝えします。

基本、４～５段階までは専用の研修室で本社在籍の技術スタッフに指導を受けたあと、各スタジオで技術チーフ（技術責任者）が教えてくれます。段階ごとに教育を受け後は個人練習です。早い人は2か月で5段階まで合格してしまいます。

自主練をして技術チーフがチェックし、合格レベルまで達したら月に一度の段階チェックを研修室に受けに行く流れになっています。また技術と共に製品知識や商品知識の勉強も合わせて行います。

基本は営業時間内に練習も行えますが、大宮スタジオでは営業終了後（合格していない人は）作業場もしくはブースで個人練習に励みます。勿論練習は強制ではないですし用事がある時や体調が優れない時は個人にお任せしてます。

美容室との大きな違いは営業中に練習が出来る事です。また直ぐにでもお客様対応したい気持ちと技術があれば期待に応えれるよう確りサポートさせて頂き、無駄な時間無く営業にも取り組めます。

施術ブースの様子

自分も元々技術者でしたので参考までに。自分は元々練習が嫌いだったので(笑）短時間集中して行いました。時間も３０分～１時間と決めて終わったら即切り替えてスタッフや友達と飲みに行ってました。自分は「ONとOFFの切り替え」を大事にしてました。

不器用で技術も苦手だった自分でも先輩たちのサポートで１０段階合格しました。

やはり先輩たちの存在は大きかったです！！

＊あくまでも個人の意見です。

■練習風景

技術の段階は１～１０まであり大宮スタジオ佐藤さんは１０段階の後半、頭の形に合わせた型をつくる練習中です。見てくれてるのは技術チーフの新井さんです。今回の練習時間は１時間くらいです。佐藤さんは今月チェックを受ける予定のため真剣ですね。

■まとめ

最後になりますが段階研修は技術の習得であります。我々の仕事は技術だけではありません。大事なのは人間力です。技術は出来て当たり前、気持ちがなくては接客なんて出来ません。自分は常に情熱を持って仕事にお客様に向き合っています。それは学ぶことではなく自分の気持ち一つでいくらでも変われます。個人の成長は会社の成長にも繋がります。それ以上に素晴らしいことはありません。

その成長のための一つが段階研修になっております。