ウィッグをつける事で心のケアに繋がっている｜台風対応

こんにちは。

10月の台風大変でした。実際に被害にあわれた方々の1日も早い復興を心より願っています。

千葉スタジオでは、お客様もスタッフも被災された方が多数いました。今回は、そんな時に「スタジオはどのように対応したか」です。

台風15号

　千葉市に上陸した台風15号。前日も上陸のニュースは出ていましたが、特に翌日の出勤についての指示はありませんでした。電車がストップしている中、マネージャーと連絡を取りながらどうにかたどり着き、お客様の施術をさせてたいただきました。

台風19号

　前回の経験を踏まえて、今回は事前にお客様のご予約を変更していただきました。退勤・出勤も安全を考慮して早めに指示が出ましたので、スムーズに動けました。

台風でもお客様は来店されます。

　スヴェンソンにご来店されるお客様は台風でも来店されるお客様が大勢いらっしゃいます。なぜなら、ウィッグをつける事で心のケアに繋がっている方がいるからです。

「このお陰でお仕事に行けるよ。」「ここのお陰で堂々と人前に立てるようになったよ。」というお言葉をいただけることがあります。

　「スヴェンソンに来れなくなったらどうしよう。」

緊急時髪が少し伸びたくらいでは気になりませんが、スヴェンソンのお客様はそういう時が不安だといいます。私達は、とっても大事な仕事をしているのです。

　なので、安全の確保ができ次第、ただちに施術に向かいます。

台風で運動会延期

　保育園の運動会は、雨でも体育館で開催されるため予備のお休みを取っていませんでした。しかし、今回は台風で翌週に延期決定…。

　無理を承知でスタジオに相談したところ、解決してもらえ、午前中休みを貰って無事に運動会に参加してきました。

　その分周りの人に迷惑をかけているにも関わらず、「1日休みをあげられなくてごめんね。」と。あたたかすぎる。ひたすら感謝です。

さいごに

　現在も迅速な対応と判断力で、スヴェンソンはどんどん働きやすくなっていると思います。時代の流れに逆らうことなく、これからも良い職場づくりを追求していくと思います。